故障した車の移動から、修理中の足まで
ハイブリッドバッテリーの故障。
修理中のレンタカーもご相談ください。
「ハイブリッドのエラーが出た」「車が使えないと、仕事や送り迎えに困る」。そんなときは、修理とあわせてレンタカーや車両の移動方法をご相談ください。
貸し出せる車種・台数は、ご利用日と空き状況により異なります。特別料金は車種・期間などを確認してご案内します。
ちょっと待って！
任意保険に入っている方は、
手配する前に特約を確認。
故障時にも使える補償があれば、レッカーやレンタカーを補償の範囲内で自己負担なく利用できる場合があります。
まずは保険会社・代理店へ、「今回のハイブリッドバッテリーの故障が対象になるか」を確認しましょう。保険に加入しているだけで、すべての費用が無料になるわけではありません。
車の移動：レッカーの補償
ロードサービスや車両搬送の補償で、故障して動かせない車を修理工場へ運べる場合があります。静岡のMYUへの搬送を希望することを、保険会社にお伝えください。
搬送先の承認、距離・費用の上限、対象となる状態を確認します。
修理中の足：レンタカーの補償
代車費用特約・レンタカー費用特約などで、修理期間中のレンタカー費用が補償される場合があります。事故だけでなく、故障も対象かを確認しましょう。
走行不能やレッカー搬送が条件となる契約もあります。利用日額・日数と、利用するレンタカー会社の承認を確認します。
先に自分で契約すると、補償を受けられない場合があります。レッカー・レンタカーを手配する前に保険会社へ連絡し、指定・承認された方法で進めてください。
補償の上限を超える費用や対象外の費用は、お客様のご負担です。レッカー・レンタカーの補償と、バッテリーの診断・修理費用は別です。修理費用も補償されるとは限りません。
保険会社へ確認すること
保険証券や契約者向けアプリを用意して、次の内容を確認するとスムーズです。
- 今回の故障は、レッカーとレンタカーの補償対象になるか
- 走行不能やレッカー搬送が必要条件か
- 静岡のMYUへ運べるか。搬送先と費用の承認が必要か
- レンタカーの日額・利用日数・車種などの条件
- こちらでご案内するレンタカーを使えるか。誰が手配するか
- 立て替え払いの有無、自己負担額、利用による等級への影響
このように聞いてみてください
「ハイブリッドバッテリーのエラーが出て、修理が必要です。現在の車の状態は〇〇です。静岡市のMYUでの修理を考えています。故障時のレッカーとレンタカーは補償されますか？ 手配前に必要な手続きを教えてください。」
症状はそのままお伝えください。警告灯が点いたことだけで補償対象や走行可否は決まりません。走行を続けてよいか分からないときは、無理に運転せず、保険会社のロードサービスや整備工場へ確認してください。
保険が使えない場合も、修理時の特別料金で。
故障時のレンタカー補償が付いていない場合や、補償の対象にならない場合もご相談ください。HVらくらく修理で修理をご利用のお客様には、レンタカーの特別料金をご案内します。
車種、ご利用予定日、期間、貸し出し・返却方法を確認し、料金と条件をお伝えしてから手配します。レンタカー120台の体制がありますが、希望車種や当日の貸し出しを必ずお約束するものではありません。
診断・整備・施工は静岡のMYUで行います。静岡・神奈川・山梨・愛知は車両の引き取り相談エリアです。引き取りの可否・日時・費用と、レンタカーのお渡し方法は個別に確認します。
この特別料金は、修理をご利用のお客様向けのご案内です。保険で利用する場合の料金や条件は、保険会社の確認・承認に沿ってご案内します。
ハイブリッドバッテリーの修理料金を見るご相談から修理までの流れ
車の状態と保険を確認
現在地、警告表示、走行できる状態かを整理します。任意保険の故障時の補償と、手配方法を保険会社へ確認します。
公式LINEまたは電話で相談
車種・型式、症状、レンタカーの希望日と期間、保険会社から案内された内容をお知らせください。
車の移動とレンタカーを調整
保険会社の指定・承認、レンタカーの空き状況、費用と条件を確認します。搬送や貸し出しは、確認できた内容に沿って手配します。
MYUで診断し、見積もり後に修理
バッテリーの状態を診断し、作業範囲と見積もりをご説明します。内容に同意いただいてから修理を進めます。
レンタカー・レッカーのよくある質問
任意保険に入っていれば、必ず無料ですか？
必ず無料になるわけではありません。故障時にも使える補償・特約があり、今回の症状や利用条件が対象で、費用が補償の範囲内に収まる場合に、自己負担なく利用できることがあります。手配前に保険会社へ確認してください。
警告灯は点いていますが、まだ走れます。特約を使えますか？
契約と症状により異なります。故障時のレンタカー補償には、走行不能やレッカー搬送が条件となるものもあります。無理に走行したり、補償を使うためだけに搬送を依頼したりせず、実際の状態を伝えて保険会社と整備工場に確認してください。
補機バッテリーのバッテリー上がりと同じですか？
ハイブリッド車の駆動用バッテリーの故障と、補機バッテリーのバッテリー上がりは異なります。ロードサービスの応急対応とレンタカーの補償も条件が異なるため、警告表示と車の状態を正確にお伝えください。
修理代も保険で支払われますか？
レッカーやレンタカーの補償が使えても、バッテリーの修理代まで対象になるとは限りません。修理費用の補償は別に確認が必要です。当社の診断・修理費用は、作業範囲を確認して見積もりをご案内します。
レンタカーの料金を知りたいです。
修理をご利用のお客様向けの特別料金は、車種・利用期間・空き状況などを確認してご案内します。保険利用の場合は、日額と日数の上限、利用会社の承認を先にご確認ください。
車が使えなくてお困りの方へ。まずはご相談ください。
車種・型式、現在の症状と場所、レンタカーの希望日・期間、保険会社への確認状況をお知らせください。修理、移動方法、修理中の足をまとめて相談できます。
受付：株式会社YUKI ／ 9:00〜17:00・火曜定休。来店は予約制です。緊急時のレッカー受付は、ご加入の保険会社の窓口へご連絡ください。
診断・整備・施工：株式会社MYU
施工拠点：〒420-0812 静岡県静岡市葵区古庄1-7-4
保険の説明は一般的な確認ポイントです。補償可否は、ご契約の保険会社が約款・契約内容と実際の状況に基づいて判断します。
内容確認日：2026年10月8日